voice38 — Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform voice38. Dengan mendaftar atau menggunakan platform, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Dikemaskini: Januari 2026
Penerimaan Terma dan Skop Penggunaan
Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara voice38 ("Platform", "kami") dan pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan di laman web voice38.net dan aplikasi berkaitan ("Perkhidmatan"). Dengan mendaftar akaun, mengakses platform, atau menggunakan mana-mana bahagian Perkhidmatan, anda ("Pengguna") mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini secara penuh dan tanpa syarat.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan Perkhidmatan voice38. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan kepada Terma ini akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
Platform voice38 adalah bertujuan untuk hiburan sahaja dan hanya terbuka kepada individu yang:
- Berumur 18 tahun ke atas atau mencapai had umur yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, yang mana lebih tinggi;
- Tidak dilarang daripada menggunakan platform hiburan dalam talian oleh undang-undang atau peraturan yang terpakai kepada mereka;
- Menggunakan platform untuk tujuan peribadi yang sah dan bukan atas nama pihak ketiga tanpa kebenaran.
- Penerimaan Terma
- Penciptaan Akaun & Keselamatan
- Tanggungjawab Pengguna
- Pembayaran & Transaksi
- Dasar Akaun
- Harta Intelek & Had Liabiliti
- Perubahan Terma
Penciptaan Akaun dan Keselamatan
Untuk menggunakan Perkhidmatan voice38 sepenuhnya, anda dikehendaki mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, dan maklumat hubungan yang sah. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan semua akaun berkenaan tanpa notis awal.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda. voice38 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri. Sila hubungi sokongan pelanggan dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
voice38 berhak untuk meminta pengesahan identiti pengguna pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran kemenangan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan lain yang berkaitan. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun digantung sementara sehingga proses pengesahan selesai.
Akaun voice38 adalah untuk kegunaan peribadi pemilik yang berdaftar sahaja. Anda tidak dibenarkan berkongsi akaun, memberikan akses kepada pihak lain, atau menggunakan akaun orang lain walaupun dengan persetujuan mereka. Sebarang penggunaan akaun secara bersama atau pindahan akaun antara individu adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera.
Pembayaran, Deposit, dan Transaksi MYR
Semua transaksi kewangan di platform voice38 dilakukan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Berikut adalah syarat yang mengawal deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang berlaku dalam akaun anda.
- Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang diterima oleh platform, termasuk FPX, pemindahan bank, dan kaedah lain yang tersedia pada masa berkenaan.
- Had minimum deposit berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Semak halaman deposit dalam akaun anda untuk maklumat terkini.
- voice38 berhak untuk menolak atau menahan deposit yang menimbulkan kecurigaan penipuan atau melanggar dasar platform.
- Deposit hanya boleh dibuat oleh pemilik akaun dan mestilah dari sumber dana yang sah dan milik pengguna sendiri.
- Permintaan pengeluaran hanya akan diproses setelah pengesahan identiti pengguna selesai sepenuhnya.
- Nama pemilik akaun bank mesti sepadan dengan nama yang didaftarkan dalam akaun voice38 untuk mengelakkan kelewatan.
- Masa pemprosesan pengeluaran berbeza mengikut kaedah dan bank pilihan anda. voice38 berusaha memproses semua permintaan yang lengkap dalam tempoh yang dinyatakan.
- voice38 berhak untuk menahan pengeluaran yang tertakluk kepada siasatan lanjut jika terdapat petanda aktiviti luar biasa pada akaun.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh voice38 tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang akan dinyatakan secara berasingan pada masa promosi dilancarkan. Pengguna bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat berkenaan sebelum menerima sebarang bonus. Percubaan untuk menyalahgunakan bonus, termasuk membuka akaun berganda untuk mendapatkan bonus berulang kali, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
voice38 berhak untuk membatalkan bonus atau kemenangan yang diperolehi melalui cara yang tidak sah atau menyalahi terma yang ditetapkan.
Tanggungjawab Pengguna dan Penggunaan Platform
Sebagai pengguna voice38, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini secara bertanggungjawab dan mematuhi semua peraturan berikut:
Penggunaan yang Dibenarkan
- Menggunakan platform untuk tujuan hiburan peribadi yang sah sahaja.
- Memberikan maklumat yang benar dan tepat kepada voice38 pada setiap masa.
- Mematuhi had belanja dan had masa yang anda tetapkan sendiri untuk menjamin permainan yang bertanggungjawab.
- Menghubungi sokongan pelanggan dengan segera jika menghadapi sebarang masalah teknikal atau kewangan.
Penggunaan yang Dilarang
- Menggunakan perisian automasi, bot, atau alat pihak ketiga untuk mengakses atau memanipulasi platform.
- Melakukan sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain melalui platform.
- Mengganggu operasi platform atau keselamatan pengguna lain.
- Menyalin, menyebarkan, atau mengeksploitasi kandungan platform tanpa kebenaran bertulis dari voice38.
- Menggunakan platform dari bidang kuasa di mana perkhidmatan sedemikian dilarang oleh undang-undang tempatan.
voice38 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal dalam situasi berikut:
- Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma ini
- Pengesahan bahawa pengguna berumur bawah 18 tahun
- Aktiviti penipuan atau penyelewengan yang disahkan
- Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama
- Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta
- Permintaan dari pihak berkuasa yang berkaitan
Harta Intelek, Had Liabiliti dan Pautan Pihak Ketiga
Semua kandungan di platform voice38 termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, perisian, dan elemen lain adalah hak milik eksklusif voice38 atau pemberi lesen yang berkaitan. Tiada bahagian kandungan platform boleh disalin, diterbitkan semula, diedarkan, atau digunakan untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu dari voice38. Sebarang penggunaan tanpa kebenaran boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
voice38 menyediakan platform "seadanya" tanpa jaminan bahawa ia akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau bebas ralat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, voice38 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk kerugian akibat gangguan teknikal, ralat perisian, atau kehilangan data yang tidak disebabkan oleh kecuaian langsung voice38.
Platform voice38 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga. voice38 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, dasar privasi, atau amalan laman web pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggungjawab ke atas kandungan atau keselamatan mereka. Penggunaan laman web pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri. Kami menggalakkan anda membaca terma dan dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati.
Perubahan Terma dan Undang-Undang yang Terpakai
Hak untuk Meminda Terma
voice38 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau mengemas kini mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta merta setelah versi yang dipinda diterbitkan di platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut oleh anda.
Undang-Undang yang Mentadbir
Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform voice38 akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian pertikaian yang sesuai di bawah bidang kuasa Malaysia.
Keterpisahan Peruntukan
Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa, peruntukan tersebut akan dipisahkan dari Terma dan peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya. Kegagalan voice38 untuk menguatkuasakan mana-mana hak di bawah Terma ini tidak dianggap sebagai penepian hak tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan tentang Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan voice38 melalui:
support at voice38.net
Untuk soalan yang lebih kerap ditanya tentang akaun dan platform, lawati bahagian Soalan Lazim kami.